ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง mibet และสมาชิก กรุณาอ่านอย่างละเอียดและติดต่อทีมซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัยก่อนยอมรับ
หมวดที่ 1
บทนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้ให้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "mibet" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน mibet.bid และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ mibet
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นในระบบ mibet
- "บริการ" หมายถึง เกมและการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ mibet จัดให้มี รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และการสนับสนุนลูกค้า
- "เงินจริง" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีผ่านช่องทางที่ mibet กำหนด
- "เงินโบนัส" หมายถึง เงินที่ mibet มอบให้สมาชิกในรูปแบบโปรโมชั่น ซึ่งมีเงื่อนไข Turnover ก่อนถอนได้
- "วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
การตีความในเอกสารนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ
หมวดที่ 2
การยอมรับข้อกำหนด
การกระทำใดๆ ต่อไปนี้ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว
- การลงทะเบียนสมัครสมาชิก mibet
- การเข้าสู่ระบบ (Login) บัญชีสมาชิก
- การฝากเงินหรือดำเนินการใดๆ ทางการเงิน
- การเล่นเกมหรือเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์ม mibet
- การใช้บริการสนับสนุนลูกค้าของ mibet
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ mibet ทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของท่าน
mibet สงวนสิทธิ์ปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขมีผลทันทีนับจากวันที่ประกาศบนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวด้วยตนเอง
หมวดที่ 3
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก mibet มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ สมาชิกต้องรับรองและรับประกันว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนก่อนสมัคร
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใดๆ
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
- ชื่อบัญชีสมาชิกต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- สมาชิก 1 คนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก mibet ก่อนหน้านี้
- ต้องยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
mibet มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในการตรวจสอบตัวตน (KYC) ตามที่ mibet กำหนด การปฏิเสธให้ข้อมูลหรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จอาจส่งผลให้ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือ
หมวดที่ 4
การฝาก ถอน และการเงิน
mibet รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยทุกประเภทที่ประกาศไว้บนแพลตฟอร์ม ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงิน
- สมาชิกต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
- การฝากเงินจากแหล่งที่มาไม่ชัดเจนหรือต้องสงสัยจะถูกระงับและตรวจสอบ
- mibet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mibet เท่านั้น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน
- กรณีสมาชิกได้รับโบนัส ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะถอนเงินรางวัลได้
- mibet สงวนสิทธิ์ชะลอหรือระงับคำขอถอนเงินที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
- ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อสัปดาห์เป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
mibet ดำเนินการตรวจสอบการทำธุรกรรมทุกรายการเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง โดยปฏิบัติตามมาตรฐาน AML/CFT ที่ใช้บังคับ
หมวดที่ 5
โบนัสและโปรโมชั่น
mibet มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศไว้ในหน้าโปรโมชั่น หลักการทั่วไปที่ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้
- โบนัสทั้งหมดจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหรือตามขั้นตอนที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
- เงินโบนัสมีเงื่อนไข Turnover ก่อนถอนได้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 15-30 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ (ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น)
- สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- mibet สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้ในทางทุจริต หรือสมาชิกมีบัญชีหลายบัญชี
- เงื่อนไขของโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
กรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขของโปรโมชั่นเฉพาะกับข้อกำหนดทั่วไปนี้ ให้ใช้เงื่อนไขของโปรโมชั่นเฉพาะเป็นหลัก
หมวดที่ 6
กฎและข้อปฏิบัติในการเล่น
การเล่นเกมและการเดิมพันบน mibet อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- ผลการเล่นและผลของเกมทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้เล่นเอง
- กรณีเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม ผลการเล่นที่บันทึกไว้ในระบบของ mibet จะถือเป็นผลที่ถูกต้อง
- สมาชิกไม่อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือเพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเล่นโดยมิชอบ
- การสมคบคิดระหว่างผู้เล่นเพื่อทุจริตในเกม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- mibet สงวนสิทธิ์ระงับการเดิมพันในระหว่างที่มีการตรวจสอบหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
ผลการเล่นที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของ mibet ถือเป็นหลักฐานที่ถูกต้องและมีผลผูกพัน ในกรณีที่ผลบนหน้าจอของสมาชิกขัดแย้งกับข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดถือข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นสำคัญ
หมวดที่ 7
พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
mibet ถือว่าพฤติกรรมต่อไปนี้เป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ซึ่งอาจส่งผลให้ระงับบัญชีถาวรและดำเนินการทางกฎหมาย
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อกำหนด
- การฉ้อโกง การโกง หรือการสมคบคิดในการเล่นเกม
- การใช้บริการ mibet เพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การพยายามเข้าถึงระบบ mibet โดยไม่ได้รับอนุญาต การแฮก หรือรบกวนการทำงานของระบบ
- การดูหมิ่น คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
เมื่อตรวจพบการละเมิด mibet มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือเพื่อการสอบสวน และ/หรือยึดเงินที่ได้มาจากการกระทำผิด รวมถึงส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย
หมวดที่ 8
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และสิ่งประดิษฐ์ทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mibet เป็นทรัพย์สินของ mibet หรือผู้ให้อนุญาตของ mibet และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ mibet โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามนำโลโก้ เครื่องหมายการค้า หรือชื่อ mibet ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ mibet จะส่งผลให้ดำเนินการทางกฎหมายทันที
หมวดที่ 9
การจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต mibet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ต่อไปนี้
- การสูญเสียรายได้หรือผลกำไรจากการเล่นเกม
- ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
- ความเสียหายจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
- ความเสียหายจากการพึ่งพาข้อมูลที่ mibet ให้ไว้โดยสุจริต แต่ต่อมาปรากฏว่าไม่ถูกต้อง
ความรับผิดสูงสุดของ mibet ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในระบบในช่วง 30 วันที่ผ่านมาก่อนเกิดเหตุ
หมวดที่ 10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
mibet ให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาวะของสมาชิก และสนับสนุนการเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) อย่างจริงจัง
- ข้อจำกัดอายุ: บริการ mibet สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
- สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- mibet มีระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติและจะติดต่อสมาชิกเพื่อให้ความช่วยเหลือ
- อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
หมวดที่ 11
การระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ mibet ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้
- สมาชิกต้องแจ้ง mibet เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดข้อพิพาท
- mibet จะตรวจสอบและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 14 วันทำการ
- หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้โดยการเจรจา ให้เสนอข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการ
- คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
ระหว่างที่ข้อพิพาทอยู่ระหว่างการพิจารณา สมาชิกสามารถใช้บริการส่วนอื่นๆ ของ mibet ต่อไปได้ตามปกติ เว้นแต่กรณีที่เกี่ยวข้องกับการระงับบัญชี
หมวดที่ 12
กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และการตีความตามกฎหมายไทย คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายยอมรับอำนาจศาลไทยในการพิจารณาคดีที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้
หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับไม่ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ mibet และจะยังคงมีผลต่อไปจนกว่าจะมีการแก้ไขหรือยกเลิกโดย mibet
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มิถุนายน 2566 เป็นต้นมา โดย mibet ได้ทำการปรับปรุงล่าสุดเมื่อ มิถุนายน 2569